M365 테넌트를 운영하면서 골치아픈 일 중 하나는,
바로 끊임없이 업데이트 되는 여러 Microsoft 서비스를 모니터링 하는 것입니다.

라이선스에는 수많은 앱이 포함되어 있습니다.
이 모든 앱들에서 새로운 기능이 추가되고 UI가 변경되는 등, 끊임없는 업데이트가 쏟아집니다.

더욱 골치아픈 것은, 이 모든것이 Microsoft 커뮤니티, 블로그, 관리 센터, 또 다른 관리센터, 그리고 또 다른 사이트 … 에 혼재되어 관리되고 있다는 점입니다 🙂‍↔️

본 포스팅에서는, 이러한 업데이트 사항을 관리하는 보다 쉬운 방법에 대해 소개해보고자 합니다.

메세지 센터

[Microsoft 관리센터] > [상태] > [메세지 센터] 에서 앱의 업데이트 및 변경 사항에 대해 확인할 수 있습니다.
필터를 통해 원하는 정보만 보는 것도 가능합니다.

아래 방법을 통해, 메일 및 Planner와의 연동도 가능합니다.

메일 수신

메세지 센터의 알림을 메일로 수신받을 수 있습니다.

[기본 설정] > [전자 메일로 보내기] 를 클릭합니다.

메일 수신자를 지정합니다. 현재 로그인 한 관리자 계정 혹은, 원하는 메일주소로 알림 수신이 가능합니다.
주요 업데이트 정보, 개인정보처리방침에 대한 메일, 각 서비스에 대한 주간 요약본을 받을 수 있습니다.

주요 업데이트는 필터에 포함된 조건 중 하나로, 테넌트에 영향도가 있는 업데이트 사항을 뜻합니다.

Planner

Teams 팀의 일정(Planner)와 동기화 하는 것도 가능합니다.

[Planner 동기화] > “동기화 설정” 을 클릭합니다.

연동할 일정과 버킷을 선택합니다.
관리센터에 접속한 계정으로 연동된 일정이 있어야 하므로, 없다면 생성 후 선택해줍니다.

동기화 할 메시지를 선택해줍니다.

가장 최근 메시지만 가져올지, 최근 7/14/21/28일 내 메시지만 가져올지 선택합니다.

설정이 완료되었다면, [Planner 설정] 을 다시 클릭하여 동기화 주기를 설정할 수 있습니다.

Planner 를 확인해보면, 위 사진과 같이 메시지가 지정된 시간마다 동기화 되는것을 확인할 수 있습니다.

Graph API

[Microsoft Entra 관리센터] > [애플리케이션] > [앱 등록] 에서 새로운 앱을 생성합니다.

[API 권한]에서, 아래와 같은 “Microsoft Graph” 권한을 추가합니다.

API 호출 관련 명세는 다음 문서를 참고해주세요.

개인적으로는 메일을 통해 메시지를 수신하고 있습니다.
Planner 자체의 가독성이 좋지 않아 보기가 힘들고, 메시지 내용은 한글로 기계 번역이 제공되고 있지 않습니다.

보안 업데이트

MSRC(Microsoft Security Response Center)에서 보안 관련 사항을 확인할 수 있습니다.

다음 사이트를 참고하여 메일주소를 등록하면, 메일로도 수신이 가능합니다.

메일 수신

MSRC 사이트에 접속 후, 오른쪽 상단의 프로필을 눌러 개인/조직 계정으로 로그인합니다.

왼쪽 상단의 사람 아이콘을 클릭하여 개인 설정에 들어간 후,
이메일 알림 옆 “Edit” 을 클릭합니다.

원하는 알림을 클릭 후 저장합니다.

업데이트 사항이 생기면, 위 사진과 같이 알림 메일이 수신됩니다.

서비스 상태

[Microsoft 관리센터] > [상태] > [서비스 상태] 에서 M365 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.

매번 관리센터에서 모니터링을 하는 것은 번거로우므로, API를 통해 관련 정보를 호출할 수 있습니다.
저는 해당 API를 활용해, 메신저 Webhook으로 알림을 보내주고 있습니다.

*조직 테넌트가 아닌, 개인 Microsoft 계정이 이용하는 서비스의 상태는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
https://portal.office.com/servicestatus

Graph API

[Microsoft Entra 관리센터] > [애플리케이션] > [앱 등록] 에서 새로운 앱을 생성합니다.

[API 권한]에서, 아래와 같은 “Microsoft Graph” 권한을 추가합니다.

API 호출 관련 명세는 다음 문서를 참고해주세요.

그 외

큰 규모의 조직에서 테넌트를 운영하는 경우,
라이선스 구매 및 기술 지원과 관련하여 MS 파트너와 계약을 체결하는 경우가 있습니다.

MS 파트너는 MS로부터 이슈 및 업데이트 사항을 주기적으로 전달받고 있는데요,
필요 시 관련 메일(EDM) 포워딩을 요청주시면 보다 쉽게 업데이트 사항을 모니터링 할 수 있을 것으로 보입니다.